Заказать звонок
1 октября 2024 г.
Для МФО, КПК и СКПК
Формат обучения: Онлайн
Продолжительность: 26 часов
Документ по завершению:
Удостоверение о повышении квалификации
С начала 2024 года:
- 2 раза поменялся процесс расчета ПДН заемщиков
- Изменились правила предоставления займов
- Появился новый вид кредитных каникул и особые условия по существующим
- Поменялся порядок работы с обращениями клиентов и усилился надзор со стороны Банка России
- Появились новые формы взаимодействия с должниками и новые ограничения
Цель обучения
Сотрудники организации, непосредственно взаимодействующие с получателями финансовых услуг, обязаны знать и учитывать в работе требования законодательства и быть в курсе изменений. Регулярное повышение квалификации (не менее 1-го раза в год) – это не только требование Базовых стандартов, но и залог обеспечения непрерывности бизнес-процессов компании и минимизации финансово-правовых рисков.
На Курсе повышения квалификации «Оптимизация процесса кредитования в МФО и КПК/СКПК» наши эксперты раскроют все тонкости работы в сфере кредитования физических и юридических лиц на основе действующего законодательства 2024 года.
8 онлайн занятий
+ дополнительные материалы и бонусы!
На занятиях эксперты подробно разберут:
- Ограничения по предоставлению займов физическим и юридическим лицам
- Оформление официального сайта (как избежать штрафов)
- Идентификацию клиентов
- Как объяснить клиентам пункты договора займа и ознакомить со всеми документами
- На какие дополнительные услуги заемщики должны подписывать отдельное согласие
- Как произвести расчет ПДН физического лица и как оценить кредитный риск по юридическим лицам
- Какие обращения необходимо фиксировать в журнале и можно ли переносить сроки ответов
- Работу с БКИ по выданным займам, а также изменения условия договора займа
- Как получить компенсацию за кредитные каникулы
- Чем реструктуризация отличается от рефинансирования
- Какая есть ответственность у сотрудников и организации
- Необходимо ли сообщать информацию о нарушениях в СРО
- Что делать с будущим самозапретом на предоставление займов
Дополнительные материалы Курса
Политика работы с обращениями
Стандарт реализации финансовых инструментов и услуг (недобросовестные практики)
Рабочая тетрадь
Бонус Курса
Генератор УИД
по итогам прохождения Курса в подарок
(на 12 месяцев)
Свежие номера журналов
«МикроФинан$ист» + «Финансовый мониторинг в сфере ПОД/ФТ/ФРОМУ»
Почему Курс актуален именно сейчас?
Договоры займа (микрозайма) пользуются значительным спросом у населения. Решая проблему клиента, сотрудник компании обязан соблюдать требования законодательства на всех стадиях, так как от правильности действий сотрудника НФО зависит, будут ли отношения с клиентом долгосрочными или приведут к безнадежным долгам и возможным проблемам.
Для каких специалистов этот Курс?
Менеджер
Юрист
Руководитель
Сотрудники, взаимодействующие с получателями финансовых услуг
Спикеры Курса
Фоминых Александр
Ведущий юрист, эксперт сферы кредитования, автор статей журнала «МикроФинан$ист»
Бибикова Ольга
Начальник отдела по работе в сфере микрофинансирования, эксперт сферы кредитования, член редколлегии и автор статей журнала «МикроФинан$ист»