Рассматриваемым Положением установлены:

• Требования к направляемому в межведомственную комиссию, созданную при Банке России, заявлению об обжаловании решения определенных субъектов Федерального закона № 115-ФЗ об отказе в совершении операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) или заявлению об отсутствии оснований для применения мер, предусмотренных пунктом 5 статьи 7.7 Федерального закона № 115-ФЗ
• Порядок и сроки рассмотрения межведомственной комиссией, созданной при Банке России, таких заявлений и документов и (или) сведений, представленных заявителями
• Порядок принятия межведомственной комиссией, созданной при Банке России, решения по результатам такого рассмотрения
• Порядок сообщения межведомственной комиссией, созданной при Банке России, о принятом решении заявителю и субъекту Федерального закона № 115-ФЗ

В случае приема заявления об обжаловании отказа к рассмотрению межведомственная комиссия запрашивает у финансовой организации, в отношении которой поступило заявление об обжаловании отказа, мотивированное обоснование принятого финансовой организацией решения об отказе в совершении операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), а также мотивированное обоснование о невозможности устранения оснований, в соответствии с которыми было принято данное решение, исходя из документов и (или) сведений, представленных заявителем с указанием в запросе срока для направления такой информации (запрос).

Запрос направляется в финансовую организацию через Личный кабинет, зарегистрированный на сайте Банка России, а в случае отсутствия технической возможности такого направления, на бумажном носителе. Определен перечень сведений, который должен содержать ответ финансовой организации на такой запрос. Ответ направляется в сроки, установленные в запросе.

Сообщение о решении межведомственной комиссии направляется в течение 3-х рабочих дней со дня принятия решения Банком России заявителю и финансовой организации отдельными письмами. Финансовой организации сообщение также направляется через Личный кабинет на сайте Банка России.

Положение вступило в силу с 23 сентября 2022 года. С указанной даты утрачивает силу ранее действовавшее Указание Банка России от 30 марта 2018 года № 4760-У «О требованиях к заявлению, составе межведомственной комиссии, порядке и сроках рассмотрения межведомственной комиссией заявления и документов и (или) сведений, представленных заявителем, порядке принятия решения по результатам такого рассмотрения и порядке сообщения межведомственной комиссией о принятом решении заявителю и финансовой организации».

Комментарии экспертной комиссии «Акцепт Групп»:

Если в некредитной финансовой организации были случаи отказа клиентам, и по их заявлениям было принято решение о невозможности устранения оснований, в соответствии с которыми ранее было принято решение об отказе в совершении операции, следует ожидать, что такой клиент обратиться в Банк России с обжалованием. Поэтому НФО необходимо отслеживать и своевременно получать в Личном кабинете на сайте ЦБ запросы из межведомственной комиссии, а также принятые ей решения.