Для участников финансового рынка

Центральный банк Российской Федерации предложил участникам рынка «общаться на одном языке» в рамках обсуждений вопросов защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг. Регулятор систематизировал основные виды недобросовестных практик с использованием единых терминов и определений.

Было обозначено 5 наиболее распространенных нарушений:

  1. Подмена продукта (Misselling);
  2. Непрозрачное ценообразование (Mispricing);
  3. Связанная продажа (Tied selling);
  4. Недобросовестное информирование (Misinforming);
  5. Продажа неподходящих продуктов (Unsuitable selling).

Комментарий Регулятора:

В дальнейшем данный глоссарий будет пополняться. Аналогичные понятия и термины уже используются в работе центральных банков многих стран.

За последнее время в целях исключения недобросовестного поведения на финансовом рынке были приняты законы, которыми устанавливаются единые для рынка правила продаж финансовых продуктов. Например, был урегулирован вопрос, связанный с возвратом навязанных к кредиту дополнительных услуг

Компания «Акцепт Групп» предоставляет комплексное решение:

1. Комплект документов по исключению недобросовестных практик

Заказать документы

2. Абонентское сопровождение документов по исключению недобросовестных практик, которое позволит своевременно получать:

  • Информационные письма по изменениям действующего законодательства РФ, анализ практики работы с недобросовестными практиками, разъяснения и инструкции гос. органов;
  • обновленные документы;
  • ежемесячные справки о недобросовестных практиках с учетом информации о выявленных на рынке нарушениях.
  • ежемесячные отчеты о наличии/отсутствии недобросовестных практик в деятельности, Запросов/Предписаний;
  • помощь при ответах на Запросы/Предписания контролирующих органов;
  • материалы для проведения внутреннего обучения ваших сотрудников.

Подать заявку