Центральный банк России в своем Telegram-канале представил подробную инструкцию для граждан, как избежать блокировки банковской карты из-за подозрительных операций. Эксперты финансового регулятора перечислили девять ключевых правил безопасности

Основные правила безопасных переводов:

• Игнорируйте просьбы о переводе от незнакомцев
• Чужие деньги, пришедшие «по ошибке», возвращайте только через банк
• Храните в тайне пин-коды и пароли от онлайн-банка
• Не оплачивайте товары по номеру телефона на маркетплейсах без гарантий
• Всегда заполняйте поле «Назначение платежа» четко и ясно
• Обходите стороной пиратски» сайты, нелегальные казино и анонимные обменники
• Своевременно обновляйте паспортные данные в банке
• Не используйте личную карту для предпринимательской деятельности
• Ведя бизнес, обеспечивайте прозрачность операций и исправно платите налоги

Важные права клиента

Помните: банк не может просто заблокировать карту без объяснения причин. Вы вправе знать, на каком основании это сделано и что нужно сделать для разблокировки. Если вы не согласны с решением банка, его можно обжаловать в самом банке, а затем — в Банке России.

Следуя этим простым советам, вы защитите свои средства от необоснованной блокировки и сделаете свои платежи безопаснее.

Официальные рекомендации опубликованы в Telegram-канале Банка России.