Кредитование физических лиц

Пакет документов по кредитованию для ломбарда

* Пакет документов по кредитованию

17 000 р.

Положение о порядке и условиях предоставления займов

 

Залоговый билет

 

Общие условия договора займа

 

Уведомление о возврате

 

Согласие на распространение рекламных материалов

 

Информация об условиях предоставления, использования и возврата займа

 

Заявление на предоставление займа

 

Информационное сообщение (о риске неисполнения обязательств)

 

Приказ об утверждении Положения

 

Журнал регистрации заявлений заемщиков

 

Заявление об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории

 

Пакет документов по дополнительным услугам 

7 500 p.

Условия предоставления дополнительной платной услуги

3 000 р.

Заявление на оказание платной услуги

1 500 р.

Договор на оказание дополнительной платной услуги

3 000 р.

Индивидуальная доработка (по запросу клиента)

от 3 000 р.

Документы по исключению недобросовестных практик

Банк России рекомендует всем некредитным финансовым организациям (МФО, КПК, СКПК, Ломбардам) внедрить в деятельность компаний Стандарты реализации финансовых инструментов и услуг

12 000 р.

Стандарт реализации финансовых инструментов и услуг

  

Модуль (Презентация) для проведения обучения сотрудников при внедрении Стандарта в деятельности НФО

 

Приказ о мерах, принимаемых компанией в целях исключения недобросовестных практик

 

Журнал фиксации фактов нарушения стандарта реализации финансовых инструментов и услуг

 

Общий пакет документов по кредитным каникулам 

9 000 p.

Памятка для заемщиков - физических лиц и ИП (по мобилизации)

 

Памятка для заемщиков - юридических лиц (по мобилизации)

 

Памятка для заемщиков - физических лиц (снижение доходов)

  

Памятка для заемщиков - юридических лиц и ИП (субъекты МСП, снижение доходов)

  

Требование об установлении кредитных каникул (4 разных шаблона по видам каникул)

  

Запрос информации от заемщика (4 разных шаблона по видам каникул)

  

Уведомление об установлении кредитных каникул (4 разных шаблона по видам каникул)

  

Отказ в установлении кредитных каникул (4 разных шаблона по видам каникул)

  

Памятка заемщика при снижении дохода или проживания в зоне ЧС (для физ. лиц)

  

Общий пакет документов по работе с обращениями

20 000 p.

Политика по работе с обращениями

 

Приказ о мерах

 

Приказ о возложении обязанностей

  

Инструкция специалиста

  

Журанл регистрации обращений

  

Отчет по работе с обращениями

  

Форма обращения

  

Форма ответа

  

Уведомление о продлении срока

  

Уведомление о регистрации

  

Уведомление об оставлении без ответа

  

Пакеты и Документы, отмеченные * проходят постоянную актуализацию. Обновления данной документации доступны в рамках заключаемого Абонентского сопровождения.