Роспотребнадзор подготовил проект поправок об онлайн-торговле: у продавцов появится обязанность публиковать сведения о праве потребителя вернуть качественный товар любым способом

Речь идет о проекте федерального закона, направленного на исполнение постановления Конституционного Суда РФ от 17 февраля 2026 г. № 7-П. В соответствии с ним необходимо внести изменения в действующее правовое регулирование в части, касающейся определения порядка возврата товара надлежащего качества, приобретенного потребителем дистанционным способом.

Согласно проекту, с 1 октября 2026 года нужно публиковать сведения о праве потребителя вернуть качественный товар любым по его усмотрению способом, который позволяет продавцу проверить состояние продукции при ее получении. Это может быть даже отправка через перевозчика или по почте.

Нужно будет указать и то, что расходы на доставку такой продукции и риск ее случайной гибели или повреждения при транспортировке несет потребитель.

Те, кто торгуют через маркетплейсы, должны будут разместить информацию в публичном доступе на этих площадках.

Проект проходит публичное обсуждение, которое планируется завершить 17 апреля 2026 года.