Для МФО

Банком России даны разъяснения о порядке раскрытия МФО информации на официальном сайте в сети Интернет и в местах оказания услуг потребителям.

С 1 октября 2021 года МФО обязаны размещать на сайтах и в офисах результаты финансово-хозяйственной деятельности.

Обязанность установлена Указанием Банка России от 28 июня 2021 года № 5830-У «Об установлении перечня, порядка и сроков раскрытия микрофинансовыми организациями информации на официальном сайте в сети Интернет и в местах обслуживания клиентов».

Разъяснения изложены в Письме Банка России от 13 октября 2021 года № 44-14/3691 «О разъяснении порядка применения Указания № 5830-У» и сообщают следующее:

1. При указании ссылок на официальный сайт Банка России и страницу, содержащую государственный реестр МФО, рекомендуется указывать, какая информация размещается по ссылкам.
2. В случаях если у МФО отсутствуют обособленные подразделения, а услуги предоставляются онлайн, местом обслуживания клиентов выступает официальный сайт.
3. МФО на официальном сайте раскрывает информацию обо всех обособленных подразделениях, в том числе об административных офисах, не являющихся местами, где кредитор взаимодействует с потребителем финансовых услуг.
4. Для подтверждения достоверности раскрываемой информации рекомендуется указать реквизиты внутренних документов, которыми утверждается: Устав; Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа); Правила предоставления микрозаймов.
5. При группировке информации на официальном сайте рекомендуется учитывать понятность группировки для конечного пользователя.

Указание № 5830-У содержит много требований к раскрываемой информации и требований к оформлению.