С 1 января 2019 года Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы (далее – Базовый стандарт) закрепил требование о регулярном проведении обучения для сотрудников КПК, непосредственно взаимодействующих с клиентами.
П. 3 ст. 12 Базового стандарта
Кредитный кооператив с числом работников, превышающим пять, а также кредитный кооператив, имеющий обособленные подразделения, в целях обеспечения непрерывности получения, изучения и обновления информации, обязан проводить обучение работников, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг.
Спустя год саморегулируемые организации, объединяющие кредитные потребительские кооперативы, начали проверять выполнение требования Базового стандарта о проведении обучения.
Запрашивается не только внутренний документ, регламентирующий порядок, виды, периодичность и объемы обучения, который каждый КПК обязан был разработать еще в прошлом году, но и документы, подтверждающие фактическое проведение обучения: журналы учета проведения обучения, акты проверок знаний и т.д.
За неисполнение требований Базовых стандартов саморегулируемые организации принимают меры в отношении КПК в соответствии с действующим законодательством – выносят предписания, требования об устранении нарушений, назначают штрафы.
В компании «Акцепт Групп» разработан пакет документов по проведению обучения работников. В пакет документов входит Положение о проведении обучения и документы, разработанные в соответствии с ним. Приобретая данный пакет, вы исполняете требования Базового стандарта и упрощаете процесс проведения обучения в вашей организации. В том числе вам больше не нужно думать о том, как организовать очередное обучение для сотрудников и закрепить его результаты, а просто необходимо придерживаться алгоритма, прописанного в Положении.
Мы знаем, как сложно самостоятельно разработать документ, тем более, тот который бы устанавливал порядок проведения целого комплекса мероприятий. Именно поэтому мы предлагаем кредитным кооперативам воспользоваться нашим предложением и приобрести полный актуальный пакет документов, позволяющий организовать процесс обучения, следуя установленному в них алгоритму. Преимущества наших документов заключается в том, что все положения прописаны просто и понятно и любой сотрудник организации сможет руководствоваться ими, не обладая специальными юридическими знаниями. Кроме того, все документы, входящие в пакет, упоминаются в основном регламентирующем документе – Положении, что дает четкое представление о том, как их правильно использовать и в каком порядке.
Учитывая, что в каждой организации могут быть свои особенности работы, мы всегда готовы индивидуально доработать документы, оказать необходимые консультации.
Пакет Документов по проведению обучения в соответствии с Базовым стандартом:
Положение о проведении обучения и проверки квалификации работников, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг. |
5 200= |
Приказ о мерах по обучению |
800= |
Приказ о назначении ответственного лица за проведения обучения |
700= |
Приказ об утверждении перечня должностей |
800= |
План проведения обучения (Прилагается образец заполнения) |
1 100= |
Программа обучения работников, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг |
1 100= |
Журнал учета проведения инструктажей |
550= |
Тест для проверки знаний работников (вопросы и варианты ответов) |
2 200= |
Акт проверки знаний работников |
550= |
Стоимость Пакета документов 13 000 10 500 руб.
Закажите актуальный пакет документов по обучению работников для КПК. Получите консультацию у персонального менеджера по тел.: 8 800 333-94-52