Государственная Дума Федерального собрания Российской Федерации в третьем чтении приняла законопроект, закрепляющий порядок работы с обращениями

Законопроект № 200599-8 закрепляет порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц микрофинансовыми организациями, кредитными кооперативами, фондами, бюро кредитных историй, операторами инвестиционных платформ и ломбардами.

Например, в случае выявления МФО при рассмотрении обращения нарушения Базового или внутреннего стандартов, разработанных, согласованных и утвержденных в соответствии с требованиями Федерального закона от 13 июля 2015 г. № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка», организация в день направления ответа заявителю, направляет копии ответов на обращение и копию обращение в СРО, членом которой она является, для осуществления последующего контроля.

При согласовании законопроект вступит в силу 1 июля 2024 г.