Об исполнении рекомендаций Банка России по предотвращению недобросовестных практик

Для НФО

24 марта 2020 года Банк России разместил на своем официальном сайте Информационное письмо Банка России от 24 марта 2020 г. № ИН-01-59/27 «О рекомендациях по предотвращению недобросовестных практик при предложении и реализации финансовых инструментов и услуг» (далее – Информационное письмо).

В настоящее время, особенно в период пандемии, наибольшее внимание со стороны Банка России уделяется защите прав потребителей финансовых услуг. Банк России в рамках надзорной деятельности выявляет и анализирует недобросовестные практики, реализуемые финансовыми организациями, в том числе НФО.

Одной из таких выявленных практик является предоставление клиентам НФО неполной и/или недостоверной, в том числе вводящей их в заблуждение, информации об особенностях финансовых инструментов и услуг, а также о рисках, связанных с их приобретением (получением).

В соответствии с Информационным письмом Банк России рекомендует всем некредитным финансовым организациям (МФО, КПК, СКПК, Ломбардам) внедрить в деятельность компаний Стандарты реализации финансовых инструментов и услуг.

Данные стандарты призваны предотвратить риски недобросовестного поведения со стороны работников компаний, а также третьих лиц (агентов).

Несмотря на то, что Информационное письмо Банка России содержит рекомендательный характер, практика проверок прошлых периодов показывает, что Банк России отслеживает выполнение рекомендаций путем запроса соответствующей информации у субъектов, на которые они распространяются.

Внимание! Указанное подтверждается уже начавшейся рассылкой запросов в нескольких регионах РФ. Согласно рассылке через личные кабинеты участников финансового рынка, организации должны предоставить в Банк России информацию о проводимой работе в части подготовки Стандартов реализации финансовых инструментов и услуг и обеспечения соблюдения их требований.

 

При этом у некредитных финансовых организаций возникают следующие вопросы:

  • по содержанию Стандарта;
  • о необходимости наличия иных регламентирующих и распорядительных документов;
  • по подготовке ответа на поступивший в Личный кабинет запрос Банка России в части указания принятых и принимаемых компанией мер по подготовке и внедрению Стандартов в работу;
  • о порядке проведения обучения сотрудников по внедрению Стандарта, контроля их работы, введения системы мотивации сотрудников в соответствии с Информационным письмом Банка России.

 

В связи с вышеизложенным,
предлагаем  готовое решение :

  1. Заказать Пакет документов:
    1. Стандарт реализации финансовых инструментов и услуг;
    2. Приказ о мерах, принимаемых компанией в целях исключения недобросовестных практик;
    3. Модуль (Презентация) для проведения обучения сотрудников при внедрении Стандарта в деятельности НФО.

Специальное предложение:

  • Стоимость Пакета до 29.05.2020 г.:  7 000  5 000 рублей.
  • Бесплатный доступ на Видео-консультацию в июне: «Разъяснения рекомендаций Банка России в части внедрения в деятельность компании Стандартов реализации финансовых инструментов и услуг». На данном вебинаре вы также сможете задать свои вопросы спикеру – юристу Акцепт Групп.
  1. Ответ на поступивший в Личный кабинет запрос Банка России.
  • Стоимость   4 000  3 000 рублей.

Получить консультацию Заказать документы