Информационное письмо содержит следующие рекомендации по оказанию дополнительной поддержки субъектам МСП, осуществляющим предпринимательскую деятельность в субъектах РФ, в которых введен средний уровень реагирования:

1. В случае обращения заемщика (субъекта МСП) рекомендуется рассматривать и удовлетворять заявление об изменении условий кредитного договора (договора займа) по собственным программам реструктуризации, разработанным в организации
2. Рекомендуется не начислять неустойку (штрафы, пени) таким заемщикам (субъектам МСП)
3. При изменении условий договора займа рекомендуется оперативно направить заемщику уточненную информацию по платежам
4. Рекомендуется информировать Банк России о поступающих заявлениях заемщиков о реструктуризации займов и принятых по ним решениях

Рекомендации распространяются на кредитные организации (КО), микрофинансовые организации (МФО), кредитные потребительские кооперативы (КПК) и сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы (СКПК), бюро кредитных историй (БКИ).

Рекомендации применяются с 1 января по 31 декабря 2025 года (включительно).

Комментарий экспертной комиссии «Акцепт Групп»:

НФО следует исполнять рекомендации в указанный период в целях оказания дополнительной поддержки субъектам МСП, осуществляющим предпринимательскую деятельность в субъектах РФ, в которых введен средний уровень реагирования. Также рекомендуется разработать программы реструктуризации (при отсутствии), провести внеплановые обучения среди сотрудников, взаимодействующих с получателями финансовых услуг.