Федеральный закон внес изменения в деятельность, касающуюся взыскания просроченной задолженности.

Введено новые понятие - автоматизированный интеллектуальный агент. Это программное обеспечение, в котором применяются системы генерации и распознавания речи, позволяющие поддерживать определенные кредитором и (или) представителем кредитора сценарии разговоров с должником или третьим лицом в зависимости от содержания диалога, и которое предназначено для отправки кредитором и (или) представителем кредитора должнику или третьему лицу голосовых сообщений, передаваемых посредством сетей связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети Интернет, информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет.

Появится перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Без включения в данный перечень взаимодействовать с должником можно будет только через почтовые отправления.

ФССП будет осуществлять контроль за МФО по сбору долгов.

Федеральный закон вступает в силу 1 февраля 2024 года за исключением ряда положений, которые вступают в силу 5 августа 2024 года.

Комментарии экспертной комиссии «Акцепт Групп»:

В течение месяца со дня вступления в силу закона МФО, в случае самостоятельного осуществления взыскания, для взаимодействия посредством телефонных переговоров должны будут направить в ФССП заявление на включения в специальный перечень. При этом остается возможность передавать долги на взыскание коллекторским организациям