Школа потребительского кредитования

Школа потребительского кредитования

Поможем изучить кредитный процесс в НФО с учетом изменений и свежей практики работы рынка

Школа потребительского кредитования

Формат обучения

Блочная система: офлайн и онлайн-занятия + ежемесячные Консультационные дни в онлайн-режиме

Электронное обучение с применением дистанционных технологий

Для каких организаций

МФО, КПК, СКПК, Ломбарды

Документ по завершению

Сертификат по итогам каждого блока/Удостоверение по итогам всего Курса

Почему Курс актуален именно сейчас?

От уровня квалификации кредитного менеджера зависит качество обслуживания клиентов НФО, регуляторная и операционная нагрузка руководства организации, прибыльность бизнеса.

Кредитный менеджер осуществляет первичное взаимодействие с клиентом, его последующее обслуживания вплоть до работы с возникающей проблемной и (или) просроченной задолженностью. В целях достижения поставленных результатов кредитный менеджер должен следовать определенным бизнес-процессам, действовать в соответствии с требованиями законодательства, регулярно повышать свою квалификацию.

Профессиональный рост кредитного специалиста позволит более гибко организовывать работу при взаимодействии с получателями финансовых услуг.

Блок #1
Базовый уровень «Введение в работу НФО»

5 офлайн-занятий + 2 онлайн-занятия + Консультационный день в онлайн-режиме (всего 5 часов)

Именной Сертификат по завершении

Программа блока
  1. Некредитные финансовые организации: разновидности, виды деятельности
  2. Заем: что такое, чем отличается от кредита, разновидности займов
  3. Место оказания услуг НФО (офис и сайт)
  4. Прием и рассмотрение заявки от получателей финансовых услуг
  5. Договор займа: порядок заключения, структура и требования к оформлению, типичные ошибки

Онлайн занятия:

  1. Работа с персональными данными получателей финансовых услуг
  2. Стоп-факторы в деятельности кредитного специалиста НФО: действия сотрудников, которые приводят к недобросовестным практикам

  • Консультационный день для участников Курса
    (онлайн-формат)

Стоимость блока
3 000 руб.

Подать заявку

Выписать счет

Блок #2
Уровень специалиста. «Продукты НФО»

3 офлайн-занятия + 1 онлайн-занятие + Консультационный день в онлайн-режиме (всего 3 часа)

Именной Сертификат по завершении

Программа блока
  1. Кредитная линейка в НФО
  2. Дополнительные услуги в НФО
  3. Ограничения по выдаче займов для НФО

Онлайн занятия:

  1. Услуги по привлечению денежных средств в НФО. Взносы в КПК и СКПК
  • Консультационный день для участников Курса
    (онлайн-формат)

Стоимость блока
3 000 руб.

Подать заявку

Выписать счет

Блок #3
Уровень специалиста. «Этапы и документооборот кредитного процесса»

3 офлайн-занятия + 1 онлайн-занятие + Консультационный день в онлайн-режиме (всего 3 часа)

Именной Сертификат по завершении

Программа блока
  1. ПСК и процентная ставка
  2. Особенности заключения договора займа с обеспечением и без обеспечения. Особенности определения залоговой стоимости
  3. Взаимодействие с БКИ

Онлайн занятия:

  1. Оценка платежеспособности. Расчет ПДН заемщика
  • Консультационный день для участников Курса
    (онлайн-формат)

Стоимость блока
3 000 руб.

Подать заявку

Выписать счет

Блок #4
Уровень специалиста. «Работа с действующими заемщиками»

4 офлайн-занятия + 1 онлайн-занятие + Консультационный день в онлайн-режиме (всего 4 часа)

Именной Сертификат по завершении

Программа блока
  1. Особенности мониторинга договора займа после его заключения
  2. Особенности работы с обращениями получателей финансовых услуг: что должна делать НФО
  3. Плановый возврат займа и порядок работы при нарушении условий договора заемщиком
  4. Досрочный возврат займа

Онлайн занятия:

  1. Изменения условий договора займа: пролонгация и реструктуризация, кредитные каникулы
  • Консультационный день для участников Курса
    (онлайн-формат)

Стоимость блока
3 000 руб.

Подать заявку

Выписать счет

Учебно-тематический план

Стоимость всего Курса
10 000 руб.

Подать заявку Выписать счет

 

Удостоверение о повышении квалификации

выдается при прохождении всех блоков Курса и итогового тестирования

 

Для каких специалистов
этот Курс?

Кредитный менеджер

Сможет подробно изучить кредитный процесс с учетом ограничений требований законодательства и особенностей предоставления потребительского кредита (займа)

Ведущий кредитный специалист

Углубит уже имеющиеся знания и отточит навыки контроля за кредитным процессом и действиями кредитных менеджеров

Руководитель

Сможет усовершенствовать деятельность по предоставлению потребительских кредитов (займов) в соответствии с актуальной практикой в сфере микрофинансирования, а также избежать недобросовестных практик в работе НФО

 

Как проходит обучение?

1

Вы самостоятельно выбираете наполняемость Курса

2

Короткие теоретические и практические занятия в оффлайн-режиме

3

Ежемесячные Консультационные дни в онлайн-режиме

4

Самостоятельная работа с раздаточным материалом

 

По итогу обучения

Получите знания об основных требованиях к информированию получателей финансовых услуг

Узнаете о работе с персональными данными получателей финансовых услуг в соответствии с требованиями законодательства

Увидите в деталях весь жизненный цикл займа от выдачи до возможной работы с проблемной задолженностью

Узнаете о том, каким образом происходит работа по возврату просроченной задолженности и о том, какие ошибки допускают сотрудники НФО при взаимодействии с должниками

Получите знания о том, какие действия кредитного менеджера приводят к возникновению недобросовестных практик

 

Бонусы
участникам обучения

Удобный Личный кабинет
участника обучения

Образцы документов
для работы с заемщиками

 

Спикеры Курса

Ольга Бибикова,

Начальник отдела корпоративного сопровождения бизнеса компании «Акцепт Групп»

Александр Фоминых,

Старший юрист Правовой службы «Акцепт Групп»

 

Подать заявку Заказать звонок